一、构成交期的基本要件
行政作业的前置时间
采购原料的前置时间
生产制造的前置时间
运送的前置时间
验收与检验的前置时间
其他零星的前置时间
二、影响交期的主要因素
需求与产能的关系
需求的型态
产品的复杂性
供应商本身的策略
运送的距离
三、如何有效管理交期
①降低供应商接单的变异性
②降低整备时间
③解决生产线上的瓶颈
④降低运送的时间
⑤降低行政作业时间
⑥及时供货采购
⑦供应商管理库存VMI
供应商派驻一位于客户厂区内的人员,实际使用客户的电脑系统,替客户执行物料计划及补充的工作。
供应商的工厂与客户的电脑系统连线,直接取得客户的物料需求计划(MRP)资料。
对于那些持续固定使用,且数量变化小的材料补充,如气体、油料等,储存槽上有容量水准显示装置,供应商可依照显示径自进行补充作业。
四、交期追踪改善的步骤
对供应商交期的追踪改善应从交期改善指标的建立,以及问题发生的原因了解开始,逐步将实绩与计划目标比较,以寻求改善交期的方法。
采购人员应时时秉持“预防”优于“治疗”的态度,能在问题发生之前主动向供应商询问叮咛,并依下列步骤进行追踪改善,方能达到防微杜渐的效果。
1.与供应商建立交期改善的指标,并使其了解计算的基准,以避免造成各说各话的现象。
2.统计交期问题的型态及了解其发生的原因,以及延迟交货与提前交货的比率,依照80/20的原则,进行重点项目管制。
3.定期向供应商公布交货绩效,检讨交货准确性的统计记录,并与交货计划目标比较。
4.与供应商订定改善交货准确性的行动方案与对策。
5.对供应商作持续的追踪考核检讨,直至交期获得改善为止。
五、如何确保供应商如期交货
①与供应商维持伙伴、共存共荣的生命共同体关系
②视供应商为在外工厂的延伸
③订定买卖双方均可接受的合理采购供货时间
④运用「总括订单Blanket Order」
⑤鼓励供应商缩短前置时间(Lead Time)及周期时间(Cycle Time),并更有效的管理库存
⑥加强采购部门与公司内部生产、市场行销等相关部门之间沟通
⑦对彼此的需求与产能有充分的了解
⑧鼓励供应商从「销售导向」的做法,转变为「支持客户需求导向」的观念。
⑨鼓励供应商主动积极的进行「持续改善」的动作
⑩改善并简化采购作业流程,让沟通变得更有效率
⑪公平合理的与供应商分担风险
⑫准备物料的替代来源(Second Source),以备不时之需
⑬对于重要物料,应加强对供应商的出货控制,与进度查察
⑭对交期延误累犯的厂商订定加重的违约罚则,以敬效尤
⑮对于交期准确的厂商,也应给予适当的奖励
⑯以开放式、诚恳的态度,就交期改善的指标与供应商沟通改进,共同达成交货迅速,高度信赖,价格优势的最终目标
六、操作实务
交期改善的一些指标范例
1、交货迟延率(%)= 每月(周)迟延总批数÷ 每月(周)交货总批数 × 100
2、重大交货延迟率(%)= 每月(周)重大迟延总批数÷ 每月(周)交货总批数×100
3、迟延件数率(%)= 每月(周)迟延总件数÷ 每月(周)订购件数 × 100
4、延迟日数率(%)=自订购日起至实际交货日止之日数÷ 自订购日起至订单交期止之日数 × 100
采购交期的管理要点操作指南:
1、采购遇到的交货期一些困难,是不是就只有你一个人知道,有没有让其他部门的人了解到你的具体实情,具体难处你有没有通过一些沟通方式(如邮件)告诉相关部门或上级让其他部门人都知道,或者寻求帮助。很多时候,要解决一件事情,单靠一个人、一个采购部是不可能完成的,这个时候更需要的是跨部门的团队合作才能成功,这就是我们常说的团队合作精神!
2、采购工程师将供应商采购原料、生产、运输、等作业所需的时间列示成“交期跟进表”,要求供应商填写回传(也可要求供应商自行设计表格填好传真),尤其是精密五金件、塑胶件、包装材料这些涉及到模具和需购原料制做的物料,更加要如此去做。以便及时跟催!
3、要能够对自己负责的各种物料的生产工艺流程有着清楚的认识,能够评估出自下订单开始,在什么时候供应商己生产到哪一步了,以往都在哪个生产环节出现问题居多,这些都要在你的脑海里有着清楚的认识。在交货期的前几天便要有目的地与供应商进行确认!
4、与对方(供应商)的跟单员紧密联系沟通非常重要,因为供应商的跟单员是最清楚其生产(排单)物料的情况的!
5、必要的厂商辅导:出现品质或相关异常,采购要能及时找到相关人员去协助供应商解决,如品质人员、技术人员等。甚至要安排技术、品质人员对供应商进行指导,必要时可以考虑到供应商处进行验货,以降低因进料检验不合格导致断料发生的情况。
6、遇到供应商备料不到时,也要帮忙供应商联系关联的公司看看能不能帮忙解决;
7、如果在某一时段,下给同一供应商的订单物料很多,如塑胶物料,供应商根本没有办法全部都能满足你的交期要求,这个时候,你就要与公司内部相关部门沟通,哪些物料的交期是最急的,要先做;哪些物料的交期相对没那么急的,可以缓一缓后做。一定要学会主动与销售、生产部门进行沟通,因为:他们是采购的直接客户!这点要时时刻刻记住!
8、加强交货前的稽催、催促工作——提醒供应商及时交货。 对自己负责的物料,每天一定要对《到货明细表》进行定期的浏览检查,对于今天要到的物料要清楚明了。有目的地联系供应商进行确认。甚至对于明天要到的货也进行确认,或者提前一天对物料进行确认!


